자주 묻는 질문 · 문제 해결

설치 폴더의 launching.log.날짜(예: launching.log.2026-10-04) 파일에 시작 과정과 오류가 기록됩니다. 문의할 때 이 파일을 함께 보내 주세요. 기본 설치 폴더는 C:\Program Files (x86)\ExaPeak Soft Solutions\RelatiQ ER Designer\입니다.

프로그램을 시작하면 잠시 뒤 자동으로 새 버전을 확인합니다. 새 버전이 있으면 업데이트 알림 창에 변경점이 나오고, 지금 업데이트를 누르면 설치 파일을 내려받아 손상 · 변조가 없는지 확인한 뒤 설치합니다. 지금 바로 확인하려면 환경설정의 Update check를 누르세요 → 환경설정 · 도움말 · 언어.

이미 최신 버전입니다. 새 버전이 없으면 알림 없이 끝납니다.

아니요. 이 정보는 %AppData%\RelatiQ 폴더에 저장되어 업데이트한 뒤에도, 프로그램을 지웠다가 다시 설치해도 그대로 남습니다. 직접 고른 화면 언어도 그대로입니다.

Windows 업데이트로 설치하거나 dotnet.microsoft.com에서 내려받아 설치한 뒤, RelatiQ 설치 파일을 다시 실행하세요 → 설치와 첫 실행.

프로그램 화면은 Windows 표시 언어를 따르고, 지원하지 않는 언어이면 영어로 나옵니다. 물음표 아이콘 › Language…에서 한국어를 고르고 Apply를 누르세요. 고른 언어는 업데이트한 뒤에도 남습니다 → 환경설정 · 도움말 · 언어.

빈 바탕을 끌면 바로 화면이 움직이므로 따로 도구가 없습니다. 엔티티 위에서도 옮기려면 Space를 누른 채 끄세요 → 단축키.

빈 바탕 끌기는 화면 이동입니다. 사각형으로 여러 개를 고르려면 Shift를 누른 채 끄세요. 전부 고르려면 Ctrl+A를 누릅니다.

정상입니다. 빨리 열기 위해 화면에 보이는 부분부터 그리고, 스크롤하면 나머지가 바로 그려집니다. 미니뷰에는 전체가 표시됩니다.

"부모 엔티티에 Primary Key 컬럼이 없습니다."가 나오면 부모 엔티티에 PK 컬럼을 먼저 지정한 뒤 관계선을 그으세요. 관계선은 부모(PK 쪽)를 먼저, 자식(FK를 받는 쪽)을 나중에 클릭합니다 → 관계선(FK) 편집.

글자를 입력하는 중에는 한 글자 단축키가 글자로 입력됩니다. 캔버스 빈 곳을 한 번 클릭한 뒤 누르세요.

그 창을 닫았다가 다시 열어 보세요. 그래도 남으면 exapeak@naver.com으로 알려 주세요.

모든 기능은 무료판에서도 똑같이 쓸 수 있습니다. 차이는 산출물에 남는 표시뿐입니다. 무료판은 DDL 스크립트 맨 앞에 무료판 주석 한 줄이 들어가고, 테이블 정의서는 워터마크가 들어간 PDF로 저장되며, ERD 이미지 오른쪽 아래에 "RelatiQ Free"가 표시됩니다. 정품은 테이블 정의서를 엑셀(XLSX)이나 워터마크 없는 PDF로 저장합니다 → 무료판 · 정품 · 라이선스 등록.

550,000원이며, 한 번 구매하면 기간 제한 없이 씁니다. 네이버 스마트스토어에서 구매하거나, 정보 / 라이선스 창의 구매 링크를 누르세요.

도움말 → 정보 / 라이선스를 열고 주문번호로 등록 탭에 스마트스토어 주문번호와 주문자 이름을 넣은 뒤 등록을 누릅니다. 이메일(권장)을 넣으면 라이선스를 메일로도 받습니다. 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

주문번호가 없습니다 (스마트스토어 밖에서 구매)를 체크하고 이름 · 이메일 · 구매처·메모를 넣은 뒤 승인 요청을 누르세요. 판매자가 확인하면 이메일로 라이선스를 보내 드립니다. 받은 라이선스는 직접 등록 탭에서 등록합니다.

직접 등록 탭에서 인증 코드 복사를 누르고, 복사한 인증 코드를 주문번호와 함께 exapeak@naver.com으로 보내 주세요. 인터넷이 되는 다른 기기에서 https://www.exapeaksoft.com/activate 에 인증 코드와 주문번호를 넣어 라이선스를 바로 받을 수도 있습니다. 받은 라이선스 글은 직접 등록 탭의 입력 칸에 붙여 넣고 라이선스 활성화를 누르고, 파일로 받았다면 라이선스 파일 열기로 엽니다.

받은 라이선스 글의 앞뒤가 잘리지 않았는지, 받은 그대로 붙여 넣었는지 확인하세요. 파일로 받았다면 라이선스 파일 열기로 여는 것이 더 확실합니다.

다른 컴퓨터용으로 발급된 라이선스입니다. 이 컴퓨터에서 쓰려면 라이선스를 새로 구매해 주세요.

라이선스는 등록한 PC에서 사용합니다. 다른 PC에서 정품으로 쓰려면 그 PC용 라이선스를 새로 구매해 주세요. 라이선스가 없어도 무료판으로 모든 기능을 쓸 수 있습니다.

같은 PC라면 다시 등록하지 않아도 됩니다. 등록한 라이선스는 %AppData%\RelatiQ\license.RelatiQLicense 파일로 저장되고, 프로그램을 삭제해도 이 파일은 남습니다.

정품 상태의 정보 / 라이선스 창에서 이 시스템에서 라이센스 제거를 누르세요. 지운 뒤에는 무료판으로 동작합니다.

환경설정 AI 기능 설정 탭에서 AI 기능을 사용합니다.를 체크하고 환경설정 저장을 누르세요 → AI 기능.

지금 고른 AI 서비스의 API 키가 비어 있습니다. 환경설정에서 그 서비스의 키를 넣고 저장하세요.

인증 오류는 API 키가 틀렸거나 만료된 경우, 할당량 오류는 API 계정의 크레딧이나 결제 정보 문제인 경우가 많습니다. 그 AI 서비스의 키 관리 · 결제 페이지를 확인하세요.

AI 기능은 내 API 키로 고른 AI 서비스에 직접 요청합니다. 요금은 그 AI 서비스의 요금제에 따라 내 API 계정에 청구됩니다.

Ctrl+Z로 되돌리세요. AI 어시스턴트 패널에서 확인 후 적용을 고르거나 테이블 생성 시 확인을 켜 두면 실행 전에 확인 창이 뜹니다.

RelatiQ가 실행 중이어야 합니다. 상태바에 ● MCP 대기 중이 보이는지 확인하고, 그것을 눌러 연 안내 창 맨 위에 "이 RelatiQ 는 지금 MCP 연결을 받을 준비가 되어 있습니다"가 보이는지 봅니다. AI 툴 설정의 경로가 실제 서버 파일 경로와 같은지 확인한 뒤 AI 툴을 다시 시작하세요 → MCP 연동.

프로젝트 파일과 설계 내용은 이 PC에만 저장됩니다. RelatiQ가 인터넷에 연결하는 경우는 아래뿐입니다.

RelatiQ와 AI 툴 사이의 연결은 이 PC 안에서만 이루어집니다. 다만 AI 툴이 읽은 ERD 내용은 그 AI 툴이 쓰는 AI 서비스로 전달됩니다.

설치 · 실행 · 업데이트 · 종료 기록(사용 시간 포함), 앱 버전, Windows 버전과 CPU 종류, 언어 설정, 무료판/정품 여부를 무작위 설치 ID와 함께 보냅니다. 설계 내용 · 파일 · 경로 · 개인 정보는 보내지 않습니다. 환경설정에서 끌 수 있습니다 → 환경설정 · 도움말 · 언어.

API 키는 %AppData%\RelatiQ\config 파일에 암호화해 저장됩니다. AI 대화는 저장한 프로젝트 파일 옆의 .chat.json 파일에 저장되며, 이 파일은 암호화하지 않은 글 파일입니다.

네. .RelatiQ 파일은 엔티티 · 관계 · 메모 · 배치 · 캔버스 배경을 모두 담고 있어 다른 PC의 RelatiQ에서 그대로 열립니다. AI 대화도 옮기려면 옆의 .chat.json 파일을 함께 옮기세요.

서버 주소 · 포트 · 방화벽, 그리고 계정에 스키마 조회 권한이 있는지 확인하세요. MySQL은 SSL 없이 접속하므로 서버가 SSL 접속만 허용하면 접속되지 않습니다 → 리버스 엔지니어링.